Публічна оферта

Договір-оферта інтернет-магазину NOVA Shop · Редакція від 04.04.2025

1. Загальні положення

Цей документ є публічною офертою (пропозицією) інтернет-магазину NOVA Shop, розташованого за адресою nova.co.ua, і містить усі істотні умови договору купівлі-продажу товарів.

Оформлення замовлення на сайті вважається акцептом (прийняттям) цієї оферти і означає, що покупець ознайомився і погоджується з усіма умовами цього договору.

2. Предмет договору

Продавець зобов'язується передати у власність Покупця товари (жіночий одяг, відеоігри, 3D-фігурки та інший асортимент), а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити ці товари відповідно до умов цього договору.

3. Ціни та порядок оплати

Ціни на товари вказані у гривнях (₴) і включають ПДВ (якщо застосовується). Вартість доставки оплачується окремо за тарифами перевізника.

Доступні способи оплати:

  • Накладений платіж — оплата готівкою або карткою при отриманні на відділенні перевізника
  • Онлайн-оплата карткою — через захищений сервіс Plata by Mono (Monobank). Підтримуються картки Visa та Mastercard

Продавець залишає за собою право змінювати ціни без попереднього повідомлення. Ціна, що діяла на момент оформлення замовлення, залишається незмінною для цього замовлення.

4. Оформлення та підтвердження замовлення

Замовлення вважається прийнятим після:

  1. Заповнення форми замовлення на сайті
  2. Підтвердження замовлення менеджером телефоном або SMS

Продавець залишає за собою право відмовити у виконанні замовлення, якщо товар відсутній на складі або виникли форс-мажорні обставини, про що повідомляє Покупця.

5. Доставка

Доставка здійснюється по всій Україні через:

  • Нова Пошта — до відділення або адресна, 1–3 робочих дні
  • Укрпошта — до відділення, 3–7 робочих днів

Вартість доставки розраховується за тарифами перевізника і сплачується Покупцем при отриманні (для накладеного платежу) або додається до суми замовлення (для онлайн-оплати).

Ризик випадкової загибелі або пошкодження товару переходить до Покупця з моменту передання товару перевізнику.

6. Повернення та обмін товару

Повернення та обмін товарів здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»:

  • Товар належної якості можна повернути або обміняти протягом 14 днів з дня купівлі
  • Товар повинен зберігати товарний вигляд, ярлики та оригінальну упаковку
  • Товар неналежної якості підлягає поверненню або заміні у будь-який час гарантійного строку

Для повернення зв'яжіться з нами за телефоном +380677897541 або email info@nova.co.ua.

Увага: відеоігри у відкритій упаковці обміну та поверненню не підлягають, крім випадків виявлення виробничого дефекту.

7. Гарантії

Усі відеоігри є ліцензійними. Гарантійний строк на фізичні товари визначається виробником і вказаний в документації до товару.

3D-фігурки є колекційними виробами. На виявлені виробничі дефекти поширюється гарантія 30 днів з дня отримання.

8. Відповідальність сторін

Продавець не несе відповідальності за:

  • Затримки доставки з вини перевізника
  • Технічні збої у роботі платіжних систем третіх сторін
  • Невідповідність кольору або зовнішнього вигляду товару у зв'язку з особливостями налаштувань монітора Покупця

9. Захист персональних даних

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності та Закону України «Про захист персональних даних».

10. Вирішення спорів

У разі виникнення спорів сторони зобов'язуються вирішувати їх шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спір передається на розгляд до суду за місцезнаходженням Продавця відповідно до законодавства України.

11. Реквізити продавця

Фізична особа-підприємець Мамонтова Анна Анатоліївна
РНОКПП: 3384715784
Місцезнаходження: Одеська обл., с. Долинське, 66442, вул. Кірова, буд. 101

Інтернет-магазин NOVA Shop · nova.co.ua

  • 📞 +38 (067) 789-75-41
  • 📲 Viber/Telegram: +38 (067) 789-75-41 · @NOVA_Shop_ukraine
  • ✉️ info@nova.co.ua
  • 📍 Одеська обл., с. Долинське, 66442, вул. Кірова, буд. 101
  • ⏰ Пн–Нд, 9:00–21:00